Offre d'emploi

Description :

POSTE PERMANENT À TEMPS COMPLET (AVEC POSSIBILITÉ DE TÉLÉTRAVAIL EN ALTERNANCE)

Direction des ressources informationnelles (DRI)

Faire partie du personnel d’encadrement du CHU, c’est…
o Profiter d’une vaste gamme de rabais et de privilèges auprès de nos partenaires, dont une collaboration avec certains services de garde à proximité de nos établissements;
o Bénéficier de tarifs réduits pour le transport en commun pour votre famille et vous;
o Avoir accès à des programmes d’activités physiques pensés en fonction des besoins exprimés par nos équipes;
o Œuvrer au sein d’une organisation dont les centres d’activités sont situés dans un rayon maximal de 22 kilomètres.

Travailler au CHU, c’est aussi…
o Accéder à de belles occasions de développement professionnel au sein du plus grand CHU, troisième en importance au Canada;
o Développer son leadership à travers notre modèle LEADS tout en bénéficiant d’accompagnement et de coaching;
o Assumer son leadership dans une organisation qui carbure à l’innovation;
o Faire partie d’une équipe qui s’est taillé une place plus d’une fois dans le classement des meilleurs hôpitaux au monde, selon le magazine Forbes;
o L’opportunité de contribuer à l’implantation du nouveau complexe hospitalier, ultramoderne et de classe mondiale;
o Habiter une région qui se distingue à travers le monde pour la qualité de vie de ses habitants. Que vous aimiez l’énergie de la ville ou le calme de la nature, il y a un endroit parfait pour vous chez nous!


Sommaire des responsabilités :

Sous l’autorité immédiate du directeur des ressources informationnelles, vous assumez un rôle tactique et un leadership de haut niveau dans les domaines qui vous sont confiés. Vous mettez en place des services optimisés de haute qualité et adoptez une approche moderne au niveau du service à la clientèle, et ce, en concordance avec les valeurs organisationnelles du CHU de Québec-Université Laval (CHU), soit l’humanisme, l’excellence, l’innovation et la collaboration. Vous favorisez le maintien de partenariats stratégiques avec les gestionnaires du CHU, le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) et les autres établissements du secteur de la santé et des services sociaux.

Vous assurez la coordination et faites l’administration de l’ensemble des activités relatives aux services d’accueil téléphonique, l‘assistance informatique et le service de proximité. Vous collaborez fortement à optimiser l’efficience des efforts combinés des autres services de la Direction des ressources informationnelles (DRI) afin d’assurer la cohérence, la qualité, l’efficacité et l’efficience des services rendus aux utilisateurs du CHU, de l’Institut universitaire de cardiologie et pneumologie de Québec et du CISSS des Iles.

Exigences :

• Formation :
o Détenir un baccalauréat en administration, en informatique ou l’équivalent;
o Détenir un diplôme d’études universitaires de 2e cycle en gestion est considéré comme un atout;
o L’absence d’un diplôme universitaire peut être compensée par une combinaison exceptionnelle d’expérience et de scolarité.

• Connaissances pratiques :
o Posséder une expérience de dix (10) ans dans un domaine pertinent à la fonction;
o Posséder une expérience de deux (2) ans comme gestionnaire en technologies de l’information, préférablement dans le réseau de la santé;
o Avoir une connaissance approfondie des processus du réseau de la santé;
o Posséder de l’expérience significative dans la mise en place de pratiques Lean en milieu de travail;
o Posséder des connaissances des pratiques ITIL pour le service à la clientèle.

• Qualités personnelles et professionnelles :
o Incarner notre modèle de leadership : être votre propre leader, engager les autres, atteindre des résultats, développer des coalitions, transformer les systèmes;
o Agir dans la complexité;
o Tolérer l’ambiguïté et faire preuve d’adaptation;
o Gérer les changements et favoriser la concertation avec plusieurs collaborateurs;
o Communiquer habilement;
o Favoriser l’amélioration continue et la promotion, la prévention de la santé, de la sécurité et du mieux-être au travail;
o Exercer une saine gestion des ressources et de la performance;
o Démontrer une approche client proactive.


Et si c’était vous?

Remarques :

Les diplômes exigés pour l’emploi, qui auraient été obtenus hors Québec, doivent être obligatoirement accompagnés d’une Évaluation comparative des études effectuées hors Québec (ÉCEEHQ) émise par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.

Toute demande d’emploi doit être accompagnée des documents attestant que les exigences de l’emploi sont respectées : copie de diplômes et/ou relevés de notes, curriculum vitae, copie d’attestation, s’il y a lieu.

N. B. Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Nous remercions toutes les personnes qui ont posé leur candidature, nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

Le CHU applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.